Acessibilidade comunicacional para pessoas surdas na biblioteca do IFCE - campus Sobral

Abstract

É por meio da Comunicação que os seres humanos criam relações, buscam seus interesses, compreendem o mundo, aprendem e se desenvolvem. Na educação formal ou informal, a comunicação permeia o processo de ensino aprendizagem. No entanto, essa comunicação se dá de forma diferente para cada indivíduo, de acordo com suas necessidades específicas. Para ser acessível e haver uma troca harmoniosa de informações, a comunicação precisa ser livre de barreiras que a comprometam. As bibliotecas, por sua vez, têm a missão de disseminar o conhecimento e gerenciar as informações para que sejam acessíveis a todas as pessoas. Portanto, exige uma comunicação acessível para cumprir o seu papel com bom êxito. Diante do exposto, essa pesquisa visa investigar as práticas de Comunicação Acessível na prestação de serviços de informação para pessoas surdas na Biblioteca do IFCE – Campus Sobral, Ceará e discutir as características de uma Biblioteca Inclusiva que favoreça a Comunicação Acessível. A pesquisa foi desenvolvida por meio de entrevistas semiestruturadas com os servidores da Biblioteca, pessoas ouvintes, mais uma docente e dois discentes vinculadas à Instituição que apresentam surdez, totalizando (08) oito participantes. Para tanto, realizamos um estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa durante o período de abril e maio de 2024. A análise dos dados foi conduzida por meio do método de análise de conteúdo de Bardin (2016), visando interpretar e atribuir significado às informações coletadas. Os resultados evidenciaram a experiência dos servidores em relação a oferta dos serviços às pessoas com surdez; o conhecimento dos participantes surdos sobre os serviços ofertados na Biblioteca estudada; as práticas de acessibilidade comunicacional ausentes e presentes na biblioteca; bem como a descrição de elementos necessários para a comunicação acessível. Os serviços ofertados na biblioteca incluem: empréstimo domiciliar, auxílio à pesquisa, consulta local, acesso à internet e visitas guiadas. Dentre as práticas de acessibilidade comunicacional reconhecidas pelos participantes estão a comunicação através de texto escrito e leitura labial. Como produto educacional, elaboramos um e-book intitulado: Biblioteca e Surdez: estratégias para uma comunicação acessível com o objetivo de contribuir com a urgência de estudos e práticas sobre as pessoas surdas e a comunicação acessível nas bibliotecas, uma vez que o direito e a dignidade das pessoas com necessidades específicas devem ser garantidos pelo Estado, com vistas na inclusão social em todas as esferas da sociedade.